Les magasins français vont mettre fin à l’impression automatique des reçus papier

Feb 14, 2024

Le changement fait partie d'une série d'initiatives anti-gaspillage Photo : ADragan / Shutterstock

À partir du 1er avril, les reçus papier ne seront plus automatiquement imprimés dans les magasins, alors que la France intensifie ses efforts pour réduire les déchets.

Le changement concernera les tickets de vente, les tickets d'utilisation d'une carte bancaire, les tickets de distributeurs automatiques, ainsi que les bons d'achat et tickets promotionnels.

Les consommateurs seront plutôt invités à récupérer des reçus électroniques, par SMS, e-mail ou via des applications sur leur smartphone.

Toutefois, dans certaines circonstances, les reçus physiques constituent toujours un défaut, par exemple pour l'achat d'appareils coûteux ou comme preuve en cas de défaillance d'une carte bancaire. Vous pouvez toujours demander un reçu physique si vous le souhaitez.

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Ce changement s’inscrit dans le cadre d’une série de réformes liées à la loi anti-gaspillage et économie circulaire (dite loi Agec) votée en 2020.

Le changement était initialement prévu pour le 1er janvier 2023, mais a été repoussé au mois d'avril pour permettre aux détaillants de s'adapter aux nouvelles règles.

Selon la start-up écologiste Greenticket, environ 30 milliards de tickets sont imprimés chaque année en France, ce qui nécessite l'abattage de 2,5 millions d'arbres et la consommation de 950 millions de litres d'eau.

Certains supermarchés, comme Carrefour, ont supprimé les reçus papier automatiques en 2021. Pendant ce temps, Super U prétend avoir économisé 40 000 kilomètres de rouleaux de reçus grâce à ce changement.

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Certaines circonstances dans lesquelles les reçus papier sont toujours imprimés automatiquement subsisteront cependant.

Cela inclut les articles coûteux tels que les appareils électroménagers, les équipements sportifs, les appareils photo et autres produits électroniques.

Les reçus seront également imprimés automatiquement en cas de transaction par carte bancaire annulée ou créditée, pour un bon à présenter pour obtenir un produit ou un service, ou pour des articles achetés par pesée.

Il sera toujours possible de demander un reçu au caissier ou d'en imprimer un si vous utilisez un distributeur libre-service.

Si vous en demandez un, un reçu physique doit être remis.

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